politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE TROY LEE DESIGNS

Date d'entrée en vigueur : 18 avril 2024

Résidents de Californie : Pour consulter notre avis de collecte, veuillez cliquer ici.

Troy Lee Designs accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité ( la « Politique de confidentialité » ou la « Politique » ) s'applique à Troy Lee Designs, LLC, ainsi qu'à ses filiales et sociétés affiliées (collectivement, « Troy Lee Designs », « nous », « notre » ou « nos ») et explique comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web (troyleedesigns.com), nos applications mobiles ou interagissez avec nous par tout autre moyen (collectivement, notre « Service »).

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS COLLECTONS ET POURQUOI NOUS LES COLLECTONS

COMMENT NOUS COLLECTONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

COMMENT NOUS DIVULGUONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

DROITS À LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE

DROITS À LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS DANS D'AUTRES ÉTATS CONCERNÉS

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR NOTRE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

NOTRE SERVICE N'EST PAS DESTINÉ AUX ENFANTS

SÉCURITÉ DE L'INFORMATION

STOCKAGE D'INFORMATIONS

VISITEURS INTERNATIONAUX

COMMUNICATIONS PAR COURRIEL

MESSAGERIE TEXTE

LIENS VERS DES SITES TIERS

MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

CONTACT

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS COLLECTONS ET POURQUOI NOUS LES COLLECTONS

Les « renseignements personnels » désignent les renseignements qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent, peuvent raisonnablement vous être associés ou pourraient raisonnablement être liés, directement ou indirectement, à vous. Les renseignements personnels n’incluent pas les renseignements accessibles au public, anonymisés ou agrégés conformément aux normes de la législation applicable en matière de protection de la vie privée.

De manière générale, nous collectons les catégories suivantes de renseignements personnels, que nous utilisons aux fins commerciales ou professionnelles indiquées.

Catégorie de renseignements personnels

Objectifs de la collecte

Identifiants et données personnelles , y compris le nom réel, le pseudonyme, l'adresse postale, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse IP, l'adresse électronique, le nom du compte, le numéro de téléphone, la signature ou d'autres identifiants similaires ; emploi ou antécédents professionnels ; numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit ou autres informations financières ; date de naissance.

Caractéristiques des catégories protégées par le droit californien ou fédéral , y compris le sexe.

Informations commerciales , y compris les registres de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, ou d'autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation

Pour traiter vos demandes et vous fournir nos produits et services

Pour communiquer avec vous

Fournir un service client

Pour le marketing, les promotions et la publicité

À des fins d'audit, de recherche, d'analyse et de développement, notamment pour maintenir et améliorer nos produits et services, et à d'autres fins commerciales connexes

Créer et diffuser du contenu personnalisé

Pour répondre aux avis, commentaires ou autres retours que vous nous transmettez

Pour gérer notre programme de fidélité, nos concours, nos tirages au sort, nos promotions et nos enquêtes

Pour des raisons de sécurité, notamment pour détecter et prévenir les fraudes à votre encontre et/ou à notre encontre.

Afin de se conformer aux exigences légales et de tenue de registres applicables

Informations relatives à votre activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques , y compris votre historique de navigation, votre historique de recherche et les informations concernant vos interactions avec nos sites web, applications ou publicités.

Données de géolocalisation déduites de l'adresse IP

Pour traiter vos demandes et vous fournir nos produits et services

Fournir un service client

Pour le marketing, les promotions et la publicité

À des fins d'audit, de recherche, d'analyse et de développement, notamment pour maintenir et améliorer nos produits et services, et à d'autres fins commerciales connexes

Créer et diffuser du contenu personnalisé

Pour des raisons de sécurité, notamment pour détecter et prévenir les fraudes à votre encontre et/ou à notre encontre.

Informations professionnelles ou relatives à l'emploi , telles que l'employeur, le titre du poste et autres informations similaires

Pour faciliter votre relation ou celle de votre entreprise avec nous en tant que fournisseur, prestataire ou client commercial

Si vous êtes un employé ou un candidat à un emploi chez Troy Lee Designs, veuillez consulter nos avis de confidentialité pour les employés et les candidats pour plus d'informations.

Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires , y compris les photos et vidéos que vous fournissez, les communications téléphoniques ou vidéo et les enregistrements de vidéosurveillance.

Pour traiter vos demandes et vous fournir nos produits et services

Pour communiquer avec vous

Fournir un service client

À des fins d'audit, de recherche, d'analyse et de développement, notamment pour maintenir et améliorer nos produits et services, et à d'autres fins commerciales connexes

Pour répondre aux avis, commentaires ou autres retours que vous nous transmettez

Pour des raisons de sécurité, notamment pour détecter et prévenir les fraudes à votre encontre et/ou à notre encontre.

Inférences reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, les comportements, les attitudes, l'intelligence, les capacités ou les aptitudes

Créer et diffuser du contenu personnalisé

Pour le marketing, les promotions et la publicité

À des fins d'audit, de recherche, d'analyse et de développement, notamment pour maintenir et améliorer nos produits et services, et à d'autres fins commerciales connexes

Pour des raisons de sécurité, notamment pour détecter et prévenir les fraudes à votre encontre et/ou à notre encontre.

Nous pouvons également utiliser et divulguer des renseignements personnels lorsque la loi, la réglementation ou une ordonnance judiciaire l'exige; pour répondre aux demandes des autorités gouvernementales ou policières; pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre toute personne susceptible de porter atteinte à nos droits ou à nos biens (ou à ceux d'autrui); pour appuyer toute réclamation, défense ou déclaration, réelle ou potentielle, devant toute autorité compétente ou administrative, instance d'arbitrage ou de médiation; ou à d'autres fins décrites dans tout autre avis de confidentialité ou avec votre consentement. De plus, nous pouvons utiliser et divulguer des renseignements personnels à des tiers dans le cadre d'une vente, d'une cession, d'une fusion, d'une réorganisation ou de toute autre opération d'entreprise portant sur la totalité ou une partie de nos activités.

COMMENT NOUS COLLECTONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous recueillons les catégories de renseignements personnels énumérées ci-dessus auprès de diverses sources, notamment :

  • Directement de votre part (par exemple, lorsque vous achetez nos produits en ligne ou dans nos magasins, communiquez avec nous, créez ou gérez un compte chez nous, enregistrez les produits que vous achetez, vous inscrivez à notre programme de fidélité, publiez des avis ou des commentaires, ou participez à un sondage, un concours, un tirage au sort ou une promotion)
  • Par l'intermédiaire de nos filiales, partenaires commerciaux, distributeurs, revendeurs et fournisseurs
  • Par le biais des technologies utilisées sur notre Service (telles que les cookies, les pixels et autres technologies de suivi)
  • Créés par nous (par exemple, si nous créons des enregistrements vous concernant, vous fournissons un identifiant de connexion ou un nom d'utilisateur, ou générons d'une autre manière des informations liées à vous).
  • Vos amis et votre famille (par exemple, si quelqu'un vous envoie un produit)
  • d'autres entreprises avec lesquelles nous faisons affaire, y compris votre employeur si vous avez une relation d'affaires avec nous.
  • Les prestataires de services qui nous aident à gérer notre entreprise
  • Réseaux publicitaires, réseaux sociaux, fournisseurs d'accès à Internet et fournisseurs d'analyse de données

Cookies et technologies similaires . Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi (telles que les pixels invisibles) pour collecter et stocker des informations relatives à vos interactions avec notre site web, notamment des informations sur votre navigation. Notre site web accepte également les cookies tiers déposés par nos prestataires de services et des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Cela signifie que nos prestataires de services et nos partenaires publicitaires peuvent collecter et utiliser des informations concernant vos interactions avec notre site web, comme expliqué plus en détail ci-dessous.

Les cookies sont de petits fichiers qu'un site web transfère sur votre appareil via votre navigateur. Ils permettent au site ou à un tiers de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations. Les balises web (également appelées pixels invisibles) sont de minuscules images intégrées de manière invisible à une page web ou à un e-mail. Elles peuvent être utilisées pour déposer des cookies ou interagir avec eux, pour compter le nombre d'utilisateurs ayant visité certaines pages et pour analyser les habitudes d'utilisation. De manière générale, notre site web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi comme suit :

  • Lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre site web
  • Afin d'optimiser le fonctionnement de notre site web
  • À des fins d'analyse
  • À des fins de ciblage publicitaire et de marketing
  • Pour déterminer si nos courriels ont été ouverts et si une action a été entreprise.

La durée de vie des cookies varie. Les « cookies de session » expirent peu après la fermeture de votre navigateur. Les « cookies persistants » sont stockés sur votre appareil jusqu’à une date d’expiration prédéfinie. Notre site web utilise à la fois des cookies de session et des cookies persistants.

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient placés sur votre appareil, vous pouvez modifier vos paramètres dans notre centre de préférences des cookies : https://troyleedesigns.com/pages/ccpa-opt-out ou configurer votre navigateur pour refuser les cookies avant d’accéder à notre site web. Veuillez consulter le menu d’aide de votre navigateur pour obtenir des instructions ou visiter https://cookiepedia.co.uk/ pour plus d’informations sur les cookies.

Analyse . Nous utilisons des outils d'analyse, notamment Google Analytics, pour analyser votre interaction avec notre site web. Ce logiciel peut collecter des informations telles que votre adresse IP, votre localisation, votre système d'exploitation, l'heure d'accès, la durée de votre visite et vos actions sur notre site. Google Analytics est la propriété de Google LLC et est géré par cette dernière. Les données collectées par Google sont soumises à sa politique de confidentialité. Vous pouvez désactiver le suivi de votre activité sur notre site web par Google Analytics en installant l'extension de navigateur Google Analytics, disponible ici.

Publicité en ligne . Notre site web collecte des informations vous concernant afin de vous proposer des publicités ciblées lorsque vous naviguez sur Internet ou utilisez les réseaux sociaux. À cette fin, nous utilisons notamment Google Ads, un service publicitaire fourni par Google. Google utilise des cookies et d'autres identifiants, associés à ses propres données, pour vous afficher des publicités en fonction de votre utilisation de notre site web. Vous pouvez personnaliser les publicités que vous recevez ou désactiver les publicités Google en consultant la page Paramètres des annonces Google . D'autres options pour désactiver la publicité ciblée par centres d'intérêt sont disponibles ici et ici .

Signaux « Ne pas me suivre » . Notre site Web ne répond pas aux signaux « Ne pas me suivre » envoyés par les navigateurs, les appareils mobiles ou d’autres mécanismes.

Fonctionnalités de chat . Nous pouvons proposer des fonctionnalités de chat interactif sur notre Service pour vous aider à obtenir de l'aide concernant le service client. Lorsque vous participez à une conversation interactive, que ce soit avec un agent virtuel ou en direct, le contenu de la conversation peut être enregistré et conservé sous forme de transcription. En utilisant ces fonctionnalités, vous comprenez que nos prestataires peuvent traiter les informations obtenues par leur intermédiaire afin de fournir le service en notre nom.

COMMENT NOUS DIVULGUONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons divulguer chacune des catégories de renseignements personnels que nous recueillons à nos sociétés affiliées, à nos fournisseurs de services et à nos sous-traitants aux fins commerciales suivantes :

  • Services exécutés pour notre compte (y compris le traitement, la conservation ou la collecte de renseignements personnels) liés à l'exploitation de notre entreprise et/ou du Service (par exemple, sans limitation, l'hébergement de sites Web, la conception d'applications, les services de maintenance, le soutien à la clientèle, le stockage de données et la gestion de bases de données, l'analyse Web, l'analyse d'applications, la facturation, le traitement des paiements, la protection contre la fraude, la réduction du risque de crédit, le marketing, l'audit ou l'amélioration des services)
  • Audit relatif aux impressions publicitaires
  • Garantir la sécurité et l'intégrité des informations personnelles
  • Débogage pour identifier et corriger les erreurs qui altèrent les fonctionnalités prévues.
  • Utilisation à court terme et transitoire, y compris, mais sans s'y limiter, la publicité non personnalisée
  • Services de publicité ou de marketing réalisés pour notre compte
  • Réaliser des recherches internes pour le développement et la démonstration technologiques
  • Entreprendre des activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité de notre service
  • Respect des lois. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels au besoin, aux fins suivantes : a) nous conformer à toute procédure judiciaire ; b) répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales ; c) faire respecter nos conditions générales ; d) protéger nos activités et nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ainsi que les vôtres ou ceux d’autrui ; et e) nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.
  • Cession ou transfert d'entreprise ou d'actifs. Nous pouvons divulguer ou transférer tout ou partie de vos renseignements personnels à d'autres parties dans le cadre de négociations ou de transactions de fusion, de financement, d'acquisition ou de dissolution, de réorganisation ou de toute autre procédure impliquant la vente, le transfert, la cession, la cessation ou le transfert de la totalité ou d'une partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire).

Publicité ciblée, vente et partage de renseignements personnels . Bien que nous ne vendions pas de renseignements personnels contre de l'argent, certaines de nos pratiques de partage de renseignements personnels à des fins de publicité ciblée ou d'analyse peuvent être considérées comme des « ventes » ou un « partage » en vertu des lois américaines sur la protection de la vie privée. Vous trouverez ci-dessous les catégories de renseignements personnels que nous partageons à des fins de publicité comportementale ciblée/intercontextuelle ou que nous « vendons » autrement sans contrepartie financière :

  • Identifiants
  • Dossiers personnels
  • Informations sur l'activité Internet ou autres réseaux électroniques
  • Données de géolocalisation
  • Informations commerciales
  • Inférences

Les types de tiers auxquels vos informations personnelles sont vendues ou partagées sont des annonceurs et certains fournisseurs d'analyse. Nous vendons/partageons ces informations afin, entre autres, de vous afficher des publicités pertinentes lors de votre navigation sur Internet ou sur les réseaux sociaux, à des fins de marketing, de publicité, d'analyse de données ou à des fins similaires. Nous n'avons pas connaissance de la vente ou du partage des informations personnelles de consommateurs de moins de 16 ans. Si vous souhaitez vous opposer à ce partage, veuillez consulter les informations ci-dessous relatives à votre État de résidence.

L’utilisation que nous faisons de vos renseignements personnels n’est pas considérée comme une vente au sens de la loi du Nevada. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez être averti par courriel dans l’éventualité où nous devrions procéder à une « vente » de vos renseignements personnels au sens de la loi du Nevada, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous.

DROITS À LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE

Cette section complète les autres parties de notre Politique et fournit des informations aux résidents de Californie en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (la « CCPA »).

Droit de refuser la vente et le partage de vos informations personnelles . Les résidents de Californie peuvent refuser la vente ou le partage de leurs informations personnelles en cliquant ici : https://troyleedesigns.com/pages/ccpa-opt-out . Vous pouvez également refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles via une option de refus, telle que le Contrôle global de la confidentialité. Si vous choisissez d’utiliser une option de refus basée sur votre navigateur, vous serez désinscrit(e) du traitement des cookies et devrez activer cette option pour chaque navigateur utilisé. Pour soumettre une demande de refus du traitement des données hors ligne, veuillez utiliser notre formulaire en ligne ou nous appeler au (800) 239-6566.

Droit à l'information . Les résidents de Californie ont le droit de demander des informations supplémentaires concernant les points suivants :

  • Les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet comprennent :
    • Les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels ont été recueillis
    • Nos objectifs commerciaux ou professionnels pour la collecte, la vente ou le partage d'informations personnelles
    • Les catégories de destinataires auxquels nous divulguons des renseignements personnels
    • Les catégories de renseignements personnels que nous avons vendus, et pour chaque catégorie identifiée, les catégories de tiers auxquels nous avons vendu cette catégorie particulière de renseignements personnels
    • Les catégories de renseignements personnels que nous avons divulgués à des fins commerciales, et pour chaque catégorie identifiée, les catégories de destinataires auxquels nous avons divulgué cette catégorie particulière de renseignements personnels
  • Les renseignements personnels précis que nous avons recueillis à votre sujet.

Droit de demander la suppression des données personnelles . Les résidents de Californie ont le droit de demander la suppression des données personnelles que nous avons collectées à leur sujet, sous réserve de certaines exceptions. Lorsque nous utilisons l'anonymisation pour répondre à une demande de suppression, nous nous engageons à conserver et à utiliser les données sous forme anonymisée et à ne pas tenter de les réidentifier.

Droit de demander la rectification de vos données personnelles inexactes . Si vous estimez que les données personnelles que nous détenons vous concernant sont inexactes, vous pouvez nous demander de les rectifier. Dès réception d'une demande de rectification dûment justifiée, nous mettrons en œuvre tous les moyens raisonnables pour corriger les données conformément à vos instructions.

Comment soumettre une demande en vertu de la loi CCPA ? Vous pouvez soumettre une demande (comme décrit ci-dessus) via notre formulaire en ligne ou en nous appelant au (800) 239-6566. Dans le cadre de votre demande d’accès, de suppression ou de rectification, il vous sera demandé de fournir 2 à 3 informations personnelles que nous comparerons à nos dossiers afin de vérifier votre identité. Vous pouvez désigner un mandataire pour effectuer une demande en votre nom ; toutefois, vous devrez tout de même vérifier votre identité directement auprès de nous avant que votre demande puisse être traitée. Un mandataire peut soumettre une demande en votre nom en utilisant notre formulaire en ligne ou notre numéro vert.

Droit à la non-discrimination dans l'exercice de vos droits à la protection de la vie privée . Si vous choisissez d'exercer vos droits à la protection de la vie privée en vertu du CCPA, vous avez également le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire de notre part.

Loi californienne « Shine the Light » . Les résidents californiens peuvent demander à Troy Lee Designs de leur fournir une liste de tous les tiers auxquels nous avons divulgué des informations personnelles, telles que définies à l’article 1798.83(e) du Code civil de Californie (également connu sous le nom de loi « Shine the Light »), au cours de l’année précédente à des fins de marketing direct.

DROITS À LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS DANS D'AUTRES ÉTATS CONCERNÉS

Cette section complète les autres parties de notre politique de confidentialité et fournit des informations supplémentaires aux consommateurs résidant au Colorado, au Connecticut, au Montana, en Oregon, au Texas, en Utah et en Virginie.

Droit d'accès et de portabilité des données . Vous avez le droit de vérifier si nous traitons vos données personnelles, d'y accéder et d'en obtenir une copie dans un format portable. Les consommateurs de l'Oregon peuvent également demander la liste des tiers auxquels nous avons communiqué leurs données personnelles.

Droit de demander la rectification de vos données personnelles inexactes . Vous avez le droit de demander la rectification des inexactitudes concernant vos données personnelles, compte tenu de la nature de ces données et des finalités de leur traitement.

Droit de demander la suppression de vos données personnelles . Sous réserve de certaines exceptions, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles.

Droit de retrait . Vous avez le droit de vous opposer aux utilisations suivantes de vos informations personnelles : (a) la publicité ciblée ; (b) la vente de vos informations personnelles ; et (c) le profilage en vue de décisions ayant des conséquences juridiques ou similaires importantes concernant votre situation économique, votre santé, vos préférences personnelles, vos intérêts, votre fiabilité, votre comportement, votre localisation ou vos déplacements. Nous ne vendons pas vos informations personnelles contre rémunération et nous n’avons recours à aucune pratique assimilable à du profilage ayant des conséquences juridiques ou similaires importantes en vertu de la législation applicable en matière de protection de la vie privée. Pour vous opposer à la publicité ciblée et aux « ventes » non monétaires de vos informations personnelles, veuillez cliquer ici : https://troyleedesigns.com/pages/ccpa-opt-out . Si vous choisissez d’utiliser un signal de retrait intégré à votre navigateur, tel que le Contrôle global de la confidentialité, vous serez désinscrit de la vente ou du partage de vos informations personnelles via les cookies et devrez activer cette option pour chaque navigateur que vous utilisez. Si vous êtes un mandataire autorisé et que vous soumettez une demande de retrait au nom d’un consommateur, conformément à la législation en vigueur, veuillez utiliser le formulaire en ligne ci-dessous. Nous déployons des efforts commercialement raisonnables pour authentifier l'identité du consommateur auquel la demande se rapporte et le pouvoir de l'agent autorisé à agir au nom du consommateur.

Droit de recours . Il arrive que nous ne soyons pas en mesure de traiter les demandes relatives à vos données personnelles. Dans ce cas, votre demande sera refusée. Si votre demande d'accès à vos données personnelles a déjà été refusée et que vous estimez qu'il s'agit d'une erreur, vous pouvez faire appel en utilisant le formulaire en ligne ou le numéro vert indiqué ci-dessous.

Demandes relatives à vos renseignements personnels . Pour soumettre une demande concernant vos renseignements personnels, veuillez utiliser notre formulaire Web ou nous appeler au (800) 239-6566. Veuillez noter que nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Pour ce faire, il vous sera demandé de fournir 2 ou 3 renseignements personnels que nous comparerons à nos dossiers afin de vérifier votre identité.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR NOTRE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

Avis relatif aux avantages financiers en Californie . Nous proposons régulièrement des coupons, des offres spéciales et autres réductions aux consommateurs qui ont consenti à recevoir nos communications promotionnelles en nous fournissant certaines informations personnelles. Notre programme de fidélité vous permet de cumuler des points lors de vos achats ou de vos interactions en ligne. Nous vous offrons ces avantages car nous apprécions l'intérêt que vous portez à nos produits.

Conditions générales . Les détails de chaque offre varient, mais en général, nous vous invitons à nous communiquer votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone portable afin de vous envoyer des codes de réduction ou des coupons. Nous proposons également un programme de fidélité, le Programme de fidélité le plus rapide au monde, qui offre des avantages tels que des points de récompense, des réductions, des offres spéciales et d'autres avantages aux participants. La participation nécessite la communication de certaines informations personnelles, comme des identifiants, des données personnelles et des informations commerciales. Les avantages de notre programme de fidélité visent à récompenser nos clients fidèles en fonction de certains achats et d'autres activités, comme interagir avec nous sur les réseaux sociaux ou laisser des avis sur nos produits.

Comment s'inscrire ? Vous pouvez vous inscrire à nos coupons, offres spéciales et promotions en suivant les instructions sur notre site web. Pour vous inscrire à notre programme de fidélité, veuillez cliquer ici .

Droit de rétractation . Vous pouvez vous retirer de notre programme de fidélité et de nos autres avantages financiers à tout moment. Pour ce faire, veuillez contacter notre service client à l'adresse customerservice@troyleedesigns.com . Vous pouvez également vous désabonner de nos communications marketing en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans nos e-mails, en suivant les instructions de nos SMS ou en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.

Valeur des avantages financiers . La valeur des avantages offerts par notre programme de fidélité varie selon le degré d'utilisation de chaque membre. Par exemple, les membres du programme de fidélité cumulent des points pour chaque dollar dépensé. Les membres qui atteignent les niveaux Argent, Or et Platine bénéficient d'avantages supplémentaires tels que la livraison express gratuite, des multiplicateurs de points et l'accès à des offres exclusives. Nous estimons de bonne foi que la valeur des informations personnelles des consommateurs fournies dans le cadre de notre programme de fidélité est équivalente aux coûts liés à la collecte et au stockage de ces informations. Les avantages que nous offrons en échange de la possibilité de vous contacter à des fins marketing consistent généralement en des coupons, des réductions ou d'autres avantages similaires. Les détails de ces avantages varient et sont expliqués dans chaque offre. Toute différence de prix ou d'avantages offerte aux clients participant à notre programme de fidélité ou à d'autres incitations financières est raisonnablement liée à la valeur des informations personnelles fournies, sachant que l'objectif principal de nos incitations financières est d'offrir des réductions et d'autres avantages à nos clients fidèles.

Informations relatives au programme de fidélité pour les résidents du Colorado . Cette section a pour but d'informer les consommateurs du Colorado sur l'utilisation de leurs données personnelles dans le cadre de notre programme de fidélité. Vous avez le droit de supprimer vos données personnelles associées à votre compte de fidélité ; toutefois, si vous les supprimez, nous ne pourrons plus lier vos récompenses à votre compte et vous ne pourrez donc plus bénéficier des avantages du programme.

Le tableau ci-dessous identifie les catégories de renseignements personnels recueillis dans le cadre de notre programme de fidélité que nous vendons ou traitons à des fins de publicité ciblée, ainsi que les tiers qui reçoivent ces catégories de renseignements personnels.

Catégorie de renseignements personnels Destinataires tiers

Identifiants et dossiers personnels

Informations commerciales

Partenaires publicitaires tiers

Partenaires analytiques

Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter les autres sections de notre Politique de confidentialité .

NOTRE SERVICE N'EST PAS DESTINÉ AUX ENFANTS

Notre service n'est ni destiné aux enfants de moins de 16 ans, ni conçu pour eux. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l' adresse customerservice@troyleedesigns.com . Nous supprimerons alors ces informations conformément à la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (« COPPA ») et aux autres lois applicables.

SÉCURITÉ DE L'INFORMATION

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables et appropriées sur le plan commercial afin de garantir la confidentialité, l'exactitude et la fiabilité de vos informations et de les protéger contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique n'est sûr à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité de nos systèmes ni de nos bases de données. Nous vous invitons à contribuer à la sécurité de vos informations en choisissant soigneusement vos mots de passe, en veillant à la sécurité de votre mot de passe et de votre ordinateur (par exemple, en vous déconnectant après avoir utilisé le Service) et en changeant régulièrement votre mot de passe.

STOCKAGE D'INFORMATIONS

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente Politique, tant que votre compte est actif, pour vous fournir notre Service, dans la mesure nécessaire au respect de nos obligations légales, au règlement des litiges ou à l'application de nos accords. Cela signifie généralement conserver les informations pendant la durée suivante :

  • Vos renseignements personnels sont raisonnablement nécessaires pour gérer nos opérations, pour gérer votre relation avec nous ou pour satisfaire à une autre finalité pour laquelle nous avons recueilli ces renseignements;
  • Vos renseignements personnels sont raisonnablement nécessaires à la réalisation d’un objectif divulgué qui est raisonnablement compatible avec le contexte dans lequel les renseignements personnels ont été recueillis;
  • Vos renseignements personnels sont raisonnablement nécessaires pour protéger ou défendre nos droits ou nos biens (ce qui concerne généralement les lois applicables qui limitent les actions dans un cas particulier); ou
  • Nous sommes par ailleurs tenus ou autorisés à conserver vos renseignements personnels en vertu des lois ou règlements applicables.

Lorsque des informations sont utilisées à plusieurs fins, nous les conservons jusqu'à l'expiration de la finalité dont la durée de conservation est la plus longue.

VISITEURS INTERNATIONAUX

Ce site web est destiné à un public américain. Nous disposons de sites web et de politiques de confidentialité distincts pour les autres pays où nous exerçons nos activités. Si vous utilisez ce site web depuis l'extérieur des États-Unis, veuillez noter que les informations que nous recueillons vous concernant seront transférées et traitées aux États-Unis et pourront être consultées par les tribunaux, les forces de l'ordre et les autorités de sécurité nationale américaines. En utilisant notre site web ou en nous communiquant vos informations personnelles, vous reconnaissez et consentez au transfert et au traitement internationaux de vos données personnelles tels que décrits dans la présente politique de confidentialité. Veuillez noter que les lois et réglementations relatives à la protection des données applicables à vos données personnelles transférées aux États-Unis peuvent différer de celles en vigueur dans votre pays.

COMMUNICATIONS PAR COURRIEL

Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing en cliquant sur le lien « Se désabonner » présent dans chaque e-mail marketing que nous vous envoyons ou en nous envoyant une demande de désabonnement ici . Même si vous choisissez de ne plus recevoir d'e-mails marketing, nous pourrons toujours vous envoyer des messages relatifs à votre compte ou à vos transactions avec nous. Votre désabonnement à nos communications marketing n'aura aucune incidence sur la qualité de nos services.

MESSAGERIE TEXTE

Vous pouvez choisir de recevoir des SMS et des alertes sur le ou les numéros de téléphone mobile que vous nous avez communiqués. En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en finalisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou par mot-clé, vous acceptez que nous vous envoyions des notifications par SMS (concernant vos commandes, y compris les rappels de panier abandonné). Nous vous proposons également de vous inscrire à nos offres marketing par SMS. Vous recevrez au maximum 30 SMS marketing par mois. Vous reconnaissez que votre consentement n'est pas une condition d'achat. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

Si vous souhaitez vous désabonner des messages et notifications marketing par SMS, vous pouvez le faire à tout moment – ​​par exemple, en répondant STOP à n'importe quel message mobile envoyé par nous ou en utilisant le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages.

Pour toute question, envoyez HELP par SMS au numéro qui vous a envoyé les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre la procédure ci-dessus.

L’inscription aux SMS et alertes n’est pas obligatoire pour utiliser notre service. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter ici ou composer le 1 800 239-6566.

LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites web ou applications. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces autres sites web ou applications. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité afin de comprendre leurs pratiques.

MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à notre entière discrétion afin de refléter nos pratiques actuelles en la matière. Le cas échéant, nous publierons la nouvelle Politique sur notre site web et mettrons à jour la date d'entrée en vigueur figurant en haut de cette page. En continuant d'utiliser notre Service après la date d'entrée en vigueur de toute modification de la Politique de confidentialité, vous reconnaissez ces modifications et acceptez d'y être lié.

CONTACT

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique ou si vous avez besoin d'y accéder dans un format différent en raison d'un handicap, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Créations de Troy Lee
155, rue Rincon Est
Corona, CA 92879 États-Unis
www.troyleedesigns.com
Téléphone : 951-371-5219