Carrière - Vendeur(se) en magasin

Titre du poste : Vendeur(se) en magasin (temps partiel)

Lieu : Laguna Niguel, Californie

Fourchette salariale :  16,50 $ à 19,00 $ l'heure (selon l'expérience)

Relève de :  Directeur, e-commerce et opérations numériques

 

RÉSUMÉ

Troy Lee Designs, la marque leader dans les équipements, protections et accessoires pour motos tout-terrain et VTT, recherche un vendeur dynamique et extraverti pour sa boutique de Laguna Beach, en Californie .  Relevant du directeur des ventes au détail, le vendeur au détail (à temps partiel) sera responsable d' assurer un service à la clientèle amical et enthousiaste avec une connaissance supérieure des produits, tout en atteignant, dépassant et stimulant les objectifs de vente.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES

• Offrir une expérience d'achat exceptionnelle et un service client irréprochable.
• Informer les clients sur la gamme de produits, la marque et l'histoire de Troy Lee Designs.
• Avoir une compréhension claire de toutes les tâches et procédures opérationnelles du magasin.
• Restez informé(e) des changements de marque et de produit, des communications de l'entreprise, des informations de l'entreprise, des ventes et des événements à l'échelle de l'entreprise afin de tenir vos clients au courant.
• Ouvrir et fermer le magasin selon l'horaire établi.
• Préservez l'esthétique du magasin en le gardant propre, approvisionné et organisé. 
• Traiter les transactions de vente au détail à l'aide du système logiciel de comptabilité NetSuite POS/ERP.
• Traiter les documents de fin de journée.
• Atteindre les objectifs de vente quotidiens. 
• Toutes autres tâches assignées.

EXPÉRIENCE REQUISE : Une expérience d’au moins un an dans la vente au détail est généralement requise, idéalement dans le secteur de la moto. Maîtrise de Shopify indispensable.

EXIGENCES EN MATIÈRE DE FORMATION :  Diplôme d'études secondaires requis.

AUTRES COMPÉTENCES ET APTITUDES : 

• Connaissance du logiciel NetSuite ou d'un autre système de point de vente/ERP comparable.
• Connaissances ou expérience dans les secteurs liés aux sports d'action en plein air.
• Publication de vidéos sur les réseaux sociaux.
• Capacité à prioriser les tâches, à respecter les délais et à identifier les problèmes potentiels nécessitant une remontée d'information. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans les délais impartis.
• Garder son sang-froid dans des conditions de stress élevé
• Capacité à être optimiste, positif et encourageant dans toutes les interactions avec les autres
• Capacité à faire preuve de discrétion et de tact avec tous les contacts
• Excellentes aptitudes à la communication et capacité à interagir efficacement avec les clients et la direction, avec un sens aigu du service. Capacité à comprendre les problèmes et à recommander des solutions. 
• Proactif, autonome et orienté vers l'action

RESPONSABILITÉS DE SUPERVISION :   Non

CONTACTS :  

Interne:  Tous les niveaux hiérarchiques du personnel de l'entreprise, des employés de base aux cadres supérieurs.

Externes : Clients et fournisseurs.

APTITUDES DE JUGEMENT/RAISONNEMENT :  Capacité à identifier et à résoudre rapidement les problèmes avec discernement, sang-froid et diplomatie. Aptitude à faire preuve de jugement et de raisonnement, et à déterminer quand une situation doit être signalée à un niveau supérieur.

EXIGENCES PHYSIQUES : Des aménagements raisonnables peuvent être mis en place pour permettre aux personnes handicapées d’exercer les fonctions essentielles du poste. Dans le cadre de ses fonctions, l’employé est régulièrement amené à parler et à entendre. Il est fréquemment amené à se tenir debout, à utiliser ses mains et ses doigts, à se pencher, à se baisser et à tendre les bras.

 

Capacité à soulever jusqu'à 16 kg	20 % par jour
Capable de s'asseoir à un bureau et d'utiliser/de consulter un ordinateur	<5% par jour
Capable d'entendre et de parler au téléphone	25 % par jour
Capable de se tenir debout, de se pencher, de s'accroupir, de se tourner	90 % par jour

 

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :  Le niveau sonore dans l'environnement de travail est généralement modéré.  D'autres facteurs entrent en jeu :

·         Environnement dynamique et exigeant

·         Environnement de travail de bureau professionnel, mais décontracté

·         Capacité à travailler les fins de semaine prolongées et lors d'événements spéciaux au besoin

 

VÉRIFICATIONS PRÉALABLES À L'EMBAUCHE OBLIGATOIRES :

·         Pénal - Crimes et délits : 7 ans

·         Base de données criminelles nationale (7 ans)

·         Vérification de la sécurité sociale

·         Vérification d'emploi

Description du téléchargement

Processus de candidature : Les candidats intéressés doivent soumettre leur CV décrivant leur expérience pertinente et leur intérêt pour le poste, à : resume@troyleedesigns.com